Waar kom je te werken

Wij zijn jonge, gedreven Academici en HBO-ers opgeleid in de informatietechnologie en de supply chain.  Samen werken we aan het beste eindresultaat voor klanten als Bol.com, Rituals en Action. We hebben een prettige, informele en collegiale werksfeer. Ook hebben we een uitgebalanceerde m/v verdeling. We organiseren wekelijks borrels en uitjes, variërend van laser gamen, een terrasje pakken, karten, tot een avondje tappen in het biercafé. Ons kantoor is gevestigd in de “Beurs van Berlage” aan het Damrak in Amsterdam op 200 meter afstand van het Centraal Station.

(Junior) Support & Software Tester

Functieomschrijving

Voor onze afdeling Testing zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven (Junior) Support & Software Tester. Als Support & Software Tester ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket, dit varieert van support leveren aan klanten met technische vraagstukken of problemen tot aan het functioneel testen van de software. Jij bent het eerste aanspreekpunt, denkt zowel functioneel als technisch mee met onze klanten en onderzoekt samen met collega’s storingen. Als Support & Software Tester werk je nauw samen met de QA testafdeling en ondersteun je hen wanneer nodig bij het testen van de software.

Wat worden je werkzaamheden?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde problemen en vragen van klanten en collega’s. Je geeft instructies aan de gebruikers van onze software, je duikt diep in issues die kunnen spelen bij onze software, analyseert storingen en problemen en lost deze adequaat op. Dit zal vooral via de mail en telefonisch gebeuren, maar af en toe ook tijdens een (digitale) meeting met een klant. Als ware IT-duizendpoot draai jij ook je hand niet om voor functioneel testen.

Over welke eigenschappen moet je beschikken?
  • Je bent een echte teamspeler maar je kan ook goed zelfstandig werken

  • Je bent service- en klantgericht en vindt het fijn om mensen te ondersteunen bij hun problemen.

  • Je werkt secuur en resultaatgericht.

  • Je hebt een proactieve houding en denkt graag mee over het verbeteren en optimaliseren van systemen.

  • Communicatief zeer vaardig, je hebt met veel verschillende mensen binnen een organisatie te maken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van de software als zij vragen of problemen hebben.

Over welke capaciteiten moet je beschikken?
  • Je beschikt over een HBO-diploma in een relevante richting.

  • Je hebt uitstekende algemene IT-vaardigheden.

  • Je spreekt, leest, schrijft en verstaat zowel Nederlands als Engels vloeiend.

  • Je hebt maximaal 3 jaar werkervaring

Wat bieden we jou?
  • Werken in een jong en enthousiast bedrijf

  • Een goed salaris, netto thuiswerkvergoeding en een reiskostenvergoeding

  • Mogelijkheden om je te ontwikkelen in je vakgebied

Solliciteren

Herken je jezelf in het bovenstaande profiel en wil je wel eens met eigen ogen zien hoe leuk het is om bij ons te werken? Reageer dan snel met je CV en motivatie!

arrow&v
Select file

Er ging iets mis, probeer het later nog eens

Bedankt voor je sollicitatie!

We nemen spoedig contact met je op.